Les systèmes numériques ont déjà aidé les soins de santé spécialisés. Nous devons maintenant être en mesure de les exploiter également pour les soins primaires.
16/04/2023 – par Olga Mugnaini
D’une part, il y a la frustration des médecins de famille et des pédiatres chaque jour débordés par la paperasserie et la bureaucratie, d’autre part, il y a les patients qui en ont assez d’attendre interminablement dans les cabinets, même pour une banale ordonnance ou un examen de contrôle. Sans parler de l’utilisation massive des chats entre médecins et patients, qui font désormais partie de la routine, mais qui ne garantissent pas la sécurité des données. Soins de santé territoriaux sont encore peu numérisés et les médecins de famille comme les patients en paient le prix. Il existe pourtant des solutions technologiques utiles pour alléger le poids de la bureaucratie sur les médecins de famille, pour faciliter l’accès des patients aux soins primaires et pour favoriser la collaboration entre les médecins du territoire.
Systèmes numériques ont déjà révolutionné les soins de santé spécialisés qui, selon les données de MioDottore Connect, sont aujourd’hui 20 fois plus numérisés que les soins primaires en termes numériques. Il s’agit d’un changement radical que l’on tente à présent d’opérer dans le domaine de la médecine générale. Ce thème était au centre de la table ronde « Territoire, proximité et numérisation. Quel avenir pour les soins primaires et la médecine de famille ? MyDoctor Connect qui s’est déroulée à Rome : « La numérisation est essentielle pour réduire les distances qui existent entre les différents niveaux de notre nation, entre les zones intérieures et les zones métropolitaines », a expliqué le sous-secrétaire à la santé Marcello Gemmato, « en exploitant le pouvoir extraordinaire de la technologie au service de la santé publique dans l’ensemble du pays ».
« Les salles d’attente pleines repoussent les patients jeunes et actifs. – explique Silvestro Scotti, secrétaire général de la Fédération italienne des médecins généralistes (Fimmg) – mais aujourd’hui, les salles d’attente pleines repoussent les patients qui travaillent et qui sont plus jeunes. la demande de soins primaires de la part de tous a augmenté et nous avons maintenant une opportunité extraordinaire de nous rapprocher de chaque patient. Pour en profiter, nous devons apprendre à nous appuyer sur les systèmes de santé en ligne pour simplifier notre travail et l’accès aux patients ». La nécessité de faire évoluer le système de médecine générale dans la sphère numérique a été illustrée par les chiffres présentés par MioDottore Connect, le hub de MioDottore dédié à la formation, au débat et à la discussion avec les acteurs des soins de santé publics et privés : « Notre réalité s’est depuis longtemps engagée à rationaliser la bureaucratie, à optimiser le temps et le flux de patients dans la salle d’attente », a déclaré Luca Puccioni, PDG de MioDottore, « C’est pourquoi nous avons créé MioDottore Connect », plateforme de dialogue entre tous les acteurs qui peuvent contribuer à l’amélioration des soins de santé : médecins, citoyens et patients, institutions, partenaires privés ayant des années d’expérience ».
